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【实习动态】汽车保险与理赔实习-中国人保查勘分中心实地学习

发表时间:2018-06-27 13:56作者:王建美阅读:

6月27日上午8点,我院汽车服务工程系15级学生分为四组,由各老师带领分别前往汉口澳门路、武昌中北路、汉阳钟家村和东湖创业街四个人保查勘分中心实地学习。

此次分组较细,学习地点较分散,目的是让每个学生都能亲自实地学习了解查勘定损、人伤调解、资料搜集、系统操作等流程。在不影响人保分中心正常工作的情况下,部分学生被分配到前台,学习理赔案例资料的收集与整理、理算流程和理赔系统操作等;大部分学生则分批随工作人员到事故现场查勘,学习现场查勘定损的实际操作和相关设备的使用。虽然骄阳似火,但学生都踊跃争取现场查勘的机会。返程过程中,学生相互讨论各自到达的事故现场情况、车损情况和理赔情况。他们见到交通事故有大有小,如果事故双方比较配合,小事故当场就解决。稍大的事故现场无法协商的,需要将车移至停车场再行商讨。

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通过此次实地学习查勘定损和保险理赔操作知识,学生对汽车保险理赔的一些细节性问题更加了解,并能使用相机或卷尺等一些简单工具进行现场操作。

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