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咨询服务

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为读者解答在使用图书馆时所遇到的问题,图书馆主要通过面对面咨询、电话咨询、邮件咨询、微信平台等多种服务方式。

面对面咨询:

在工作时间,图书馆内所有服务窗口都有老师可以为你答疑解惑。如你需要查询借书状态、咨询假期间的续借期限、书籍过期的处理方法、书籍丢失如何赔偿等等问题,请到一楼借还书处进行咨询。如需拷贝书中附带的磁碟、咨询自习室的报名时间、座位安排等问题,请到一楼读者服务部咨询。

电话咨询和邮件咨询:

如果读者在馆外对图书馆有任何疑问,可以通过电话或邮件向图书馆相应服务窗口的老师提出咨询,图书馆会在电话或邮件中与读者交流,回答读者的问题。图书馆各服务窗口主要负责人的电话和邮件地址: 

 

馆长

吴汉桥

87929126

图书馆403-1室

756970168@qq.com

直属党总支书记、副馆长

赵传斌

81695622

224-5

124025615@qq.com

综合办公室主任

王  莹

81695632

图书馆116室

9681969@qq.com

流通阅览部主任

艾婉秋

81695631转107

图书馆115室

616480516@qq.com

采编部主任

汤靓璞

81695631转109

图书馆119室

76089759@qq.com

教学资源部主任

张  莹

81695619

224-4

zhangy@1957.cn

教育技术中心主任

周兴武

81695617

224-3

529666201@qq.com

教育技术中心副主任

沈  俊

59826166

224-6

ad@1957.cn

 

常见问题:

对读者经常会遇到并提问的问题,图书馆已经整理了“图书馆常见问题解答”,读者可以从“服务指南”中找到这些问题的答案。

微信平台:

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微信号:HXLGXYTSG

二维码:

 

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